Le Service Après-vente Tranquillité
UN SERVICE APRES-VENTE SEREIN ET COMPLET !
Tous nos produits sont vendus avec la garantie constructeur incluse. Cette garantie constructeur peut être différente selon chaque marque, vous trouverez cette information renseignée sur chaque fiche produit dans l'onglet Vos Garanties.
Toutefois, nous vous préconisons de souscrire en option un contrat de garantie tranquillité. Avec cette garantie Tranquillité, Iménager.com vous assure une transaction sereine, durant 2 ans ou 5 ans, c'est vous qui choisissez.
La garantie tranquillité que nous vous conseillons couvre le changement des pièces défectueuses, la main d'oeuvre nécessaire, ainsi que les frais de déplacement du professionnel agréé (hors aspirateurs, nettoyeurs vapeurs et micro-ondes) à compter de la date de livraison du produit.
En cas de panne, sur simple appel téléphonique de votre part, notre service client après-vente procède au diagnostic de la panne et envoie un technicien au plus vite à votre domicile (ou vous oriente vers la station technique agréée la plus proche pour les aspirateurs, nettoyeurs vapeurs et micro-ondes) pour effectuer les réparations nécessaires.
Notre service client reste à votre disposition pour vous accompagner dans vos démarches tout au long du dossier.
Pour vous proposer un niveau de service irréprochable, Iménager.com est partenaire d’une société spécialisée et agréée en garantie après-vente.
